Dernière mise à jour : 12 juin 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de livres (format papier et/ou numérique) proposées sur le site www.vendrediravenwood.com, édité par Vendredi Ravenwood, domiciliée en France, immatriculée sous le numéro SIRET 939 132 320 00010.
1. Produits proposés
Les produits proposés sont :
- Des livres papier (autoédités)
- Des livres numériques (ePub, PDF, etc.)
Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit.
2. Commande
La commande s’effectue via le site internet. Le client doit fournir des informations exactes. La commande est confirmée après paiement.
L’autrice se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (fraude, litige en cours, etc.).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande pour les livres papier.
L’autrice se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.
4. Paiement
Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire via WooPayments ou Paypal.
La commande est considérée comme effective après validation du paiement.
5. Livraison
Livres numériques :
- Disponibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement envoyé par e-mail.
Livres papier :
- Expédition sous 3 jours ouvrés.
- Livraison par La Poste ou Mondial Relay.
L’autrice n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux livres numériques téléchargés.
Pour les livres papier : le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Le retour se fait aux frais du client, dans l’état d’origine. Aucun remboursement ne sera effectué si le livre a été lu.
7. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Elles ne sont en aucun cas revendues.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à l’adresse : vendredi@vendrediravenwood.com.
8. Propriété intellectuelle
Les œuvres vendues sont protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction ou distribution non autorisée est interdite.
9. Litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l’autrice ou du consommateur selon les règles légales.
10. Contact
Pour toute question, merci de contacter :
📧 vendredi@vendrediravenwood.com
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